Zoom雄心曝光：誓要跻身为大型平台行列正在与初创公司合作-- 迪族网

Zoom雄心曝光：誓要跻身为大型平台行列正在与初创公司合作

来源：腾讯科技　2020-06-01 11:08:17

据外媒报道，风投机构Maven Ventures创始管理合伙人、视频会议软件公司Zoom的早期投资者吉姆·谢恩曼(Jim Scheinman)，仍在押注这公司的未来及其创始人兼首席执行官袁征提出的愿景。

在新型冠状病毒疫情爆发期间，由于对Zoom基本服务的需求激增，该公司受到更多人关注。但随着来自微软、Facebook和谷歌的竞争愈演愈烈，它有必要继续创新其产品线。为了实现这个目标，Zoom正在与初创公司合作，使用ZoomAPI在其开放平台上开发下一款大型应用程序。

自2013年推出以来，Zoom视频会议的与会者已经增长到3亿人次，市值从2019年4月IPO时的159亿美元上升到近500亿美元。Maven Ventures在这家初创企业的迅速崛起期间获得了200倍的投资回报。

为了刺激下一波增长，谢恩曼提出了推出在线应用程序市场竞赛的想法，让初创公司为Zoom构建新的特性和功能。在本月早些时候举行的一场以鲸鱼游泳为虚拟背景的所谓“鲸鱼观察”大赛中，Zoom代表、谢恩曼以及另外四名评委从600名参赛者中选出入围决赛的10家科技初创公司领导人，他们此前提交了各自的商业计划。

这些评委包括Zoom的平台兼人工智能主管魏磊、红杉资本(Sequoia Capital)合伙人卡尔·埃森巴赫(Carl Eschenbach)、Emerging Capital普通合伙人桑蒂·苏博托夫斯基(Santi Subotovsky)，以及Horizons Ventures顾问巴特·斯旺森(Bart Swanson)，他们都是Zoom的投资者，也是该公司董事会成员。

每个初创团队都在推销他们为Zoom开发的应用程序，从承诺捐款的Pledgling和虚拟医生咨询的iScribeHealth，到为孩子们提供专业在线课程的Bloom。投票来自一项在线观众调查，评委们走到屏幕外决定然后宣布获胜者：Docket，这是一家位于美国印第安纳波利斯的初创公司，其应用程序可以通过协作议程、笔记工具、档案和任务步骤来提高会议效率。

Docket的联合创始人兼首席执行官达林·布朗(Darin Brown)表示，作为竞赛冠军，一旦完成尽职调查，Docket将从四家参与的风险投资公司获得高达200万美元的资金。Docket于2019年1月成立，获得了150万美元风险投资支持，是Zoom上的几款热门应用程序之一。布朗说：“对我们来说，得益于Zoom的庞大用户数量和Dedket在视频平台内的深度整合，在其上推出我们的应用程序是轻而易举的。”他预计，到5月底，Docket的用户将从2020年初的3000人增加到1万人。

对于其他拥有基于Zoom的创新应用的参赛者来说，增长和获得风险投资的机会可能是巨大的。谢恩曼说：“Zoom将成为初创企业建立数十亿美元庞大业务的下一个大平台。在我们选择入围决赛的10家公司中，每家都有突破10亿美元的潜在商机。”

没有多少初创公司经历过Zoom这样的激增，其日均会议参与者从2019年12月的1000万人增加到2020年4月下旬的3亿人。Zoom创始人兼首席执行官袁征指出：“人们的沟通方式将永远改变。”他指出了提高生产率和协作能力以及易用性等好处。他在回复电子邮件时称：“从长远来看，在家工作和使用视频通信将更多地被接受为日常业务的标准做法。”

这家曾经斗志昂扬的初创公司必须不断创新，才能保持相对于老牌科技巨头的领先地位，这些巨头已经将自己的视频会议服务整合到了完整的产品套件中。更名后的Microsoft Teams在语音通话和视频会议以及协作Microsoft Office 365平台内的功能方面，取代了Skype for Business Online，在一个月内增加了3100万用户，到4月底达到7500万活跃用户。

谷歌的Hangout在4月初更名为Google Meet，并与其Gmail、Docs和Drive等商业服务整合，每天增加约300万用户，日参与人数攀升至1亿以上。Facebook也在扩展其视频会议和聊天功能，而Verizon Business在4月中旬加入竞争，同意收购基于云计算的视频会议和活动平台Blue Jeans Network。

这些服务具有类似的功能，如屏幕共享、画廊视图和会议录音，甚至还有来自Otter.ai的现场记录，后者已经记录了2500万次会议。与此同时，这些服务的定价差别不大，从免费的有限功能版本到小团队每月5美元的订阅，大型企业每月订费在15到20美元之间。

纽约软件开发咨询公司Flatbridge Technology总裁丹·罗斯曼(Dan Rothman)表示：“这些服务都有相似的功能，但不同之处在于不同的功能在组合中如何被淡化。”他指出，Google Meet有利于社交分组，因为它可以很容易地访问联系人，而Microsoft Teams更多面向商业，与Office 365集成在一起。

除了普通初创公司面临的成长烦恼之外，Zoom还面临着某些独特阵痛，比如被指侵犯隐私和会议容易受到干扰等。Zoom在中国有个庞大的开发团队，可以成为美国更高级别研发团队的不同。Zoom计划在美国扩张，在凤凰城和匹兹堡建立工程中心，并在未来几年内在美国招聘500名工程师。

Zoom创始人袁征受互联网热潮的启发，于1997年移居美国，加入视频会议初创公司Webex担任代码开发人员，最终成为其工程副总裁。他在14年的时间里帮助Webex发展壮大，直到2007年思科系统公司斥资35亿美元收购了Webex，袁征继续在公司担任了几年的工程副总裁。

怀着开始打造用户友好的、基于云计算的新视频服务的梦想，袁征于2011年在他的想法被拒绝后离开了思科，并带着40名思科工程师创办了自己的公司Saasabee。这家初创公司被重新命名为Zoom，因为早期投资者谢恩曼从他过去给一个孩子读的儿童书籍《Zoom City》中想出了这个名字。

当Zoom于2019年4月上市时，袁征成为亿万富翁，他的风险投资者也获得了丰厚回报。随着今年新冠疫情在全球蔓延，Zoom的用户激增，但安全漏洞也浮出水面。袁征解释说，Zoom是为企业市场打造的，突然之间就被消费者用来工作、学习和社交了。为了应对诸如突然中断在线会议等备受瞩目的问题，Zoom冻结了任何新产品的开发，并成立了由高管领导的特别工作组，从4月1日开始实施为期90天的修复计划。

在仓促做出的修复中，Zoom引入了数据路由控制，以便Zoom上的主持人可以选择使用哪些数据中心进行实时会议。同时，Zoom在会议菜单栏中添加了一个安全图标，以保护用户传输中的数据。它还收购了安全消息和文件共享服务Keybase，以加快Zoom建立端到端加密的计划。此外，Zoom默认嵌入会议密码，并任命前Facebook和雅虎首席安全官亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)为安全顾问。

尽管有这样的修复，安全问题仍然困扰着Zoom。出于安全考虑，谷歌禁止员工将Zoom用于任何商业目的。包括美国银行和戴姆勒在内的其他公司也采取了类似措施。

Zoom天使投资人比尔·泰(Bill Tai)说：“Zoom自诞生之日起就始终在与四五个巨头作战。微软和谷歌一直在复制其功能，Zoom将把它们抛在身后。”他补充说，他非常相信公司积极、透明的文化。比尔·泰是第一个承诺为Zoom创始人提供资金的人，此前袁征的两个朋友和科技初创公司Formure Data和Tango.me的前联合投资者曾共进午餐，并讨论了袁征的想法，即使一项易于使用的、高质量的视频服务可以从多个设备在云中访问。

比尔·泰没有出售Zoom的任何股票，他自豪地计算出他的赌注获得了1100倍的投资回报。为袁征的创业想法获得额外资金并非易事，但比尔·泰的一份冗长的备忘录最终让其他天使投资者相信，另一项视频会议服务可以填补市场空白，在拥挤的空间与微软旗下的Skype和Webex竞争。

比尔·泰说：“Skype停止了创新，Webex将生活在思科内部。”他补充说，他“从来没有怀疑过Zoom会腾飞，问题是它会取得哪种程度的成功。”

2013年初，Zoom从Maven Ventures、雅虎联合创始人杨致远和他的公司AME Cloud Ventures以及高通风险投资公司获得了600万美元投资。当年晚些时候，香港大亨李嘉诚的私人投资部门Horizons Ventures牵头进行了650万美元的第二笔投资。2015年，Zoom从现有投资者和Emerging Capital那里筹集了3000万美元资金，然后在Zoom 2019年4月IPO之前的2017年1月，由红杉资本牵头筹集了1亿美元，当时Zoom已经实现盈利。

ZOOM为期90天的修复计划将于6月30日结束，尽管美国经济正在重启，但该公司面临的挑战并未消失。Zoom和其风险投资者正在努力推出新的特性和功能应用程序市场，可能会让Zoom在这个无所不在的在线新世界中获得所需的优势。

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