百联董事长叶永明:加速数字化 以吸引更多年轻消费者

“五五购物节”期间,百联集团以自身电商平台联动线下实体店,疫情也促使百联集团加速数字化转型。日前,百联集团有限公司董事长叶永明接受第一财经记者采访时透露,百联系的电商平台和各类智慧零售的数字化升级正在进行中,未来五年计划将GMV(商品交易额)达到300亿,数字化会员达到2000万,数字化门店可以100%覆盖。

“在最近的‘五五购物节’,我们做了数十场直播,取得不错的效果。多年前,我们公司在2015年~2017年计划中就提出了必须围绕商务电子化和传统业务转型两条主线,整合集团资源。我们发展的第一阶段是B2C电商平台,多个业态、一个平台、线上线下两盘货;到第二阶段则是物理连接的O2O模式,线上下单,线下履约,但是组织、流程和系统还未完全实现真正的融合。之后,我们的‘百联到家’和‘百联云店’上线,真正将人货场融入了百联O2O平台生态圈。”叶永明告诉第一财经记者。据了解,i百联电商平台是百联集团整合了旗下原百联E城、联华易购、百联股份网上商城3家网站,以BL.com网站、i百联手机APP以及i百联微信号所构成的线上线下互通、互融、互动的全新区域垂直商务电子化平台。目前i百联电商平台以百联集团旗下的购物中心、奥特莱斯、百货、大卖场、标超、便利店、专业专卖等全业态品牌企业为支撑,将商店、商圈、物流链与消费者串联,形成全时段、全客群、全渠道商业生态圈。

“回顾4年以来的数据,我们GMV达到69亿,百联通会员1400万,标准超市的商品数字化率82%,到家业务的运营门店809家。未来,我们要加强对物联网、大数据、5G和人工智能等新技术的渗透,全链路的数字化、智能化和可视化是未来零售行业的发展趋势。”叶永明对第一财经记者表示,未来百联集团的数字化战略体系是搭建大中台和数字化组织,稳步推进商业零售、商业地产、商业投资、商业金融四大业务板块的数字化进程,力争五年内实现业务的全面数字化,将百联打造成数字商业体。

叶永明进一步指出,在数字化的过程中当然也有难点,比如百货是联营联销的模式,所以这类模式的商品数字化就会有挑战。

“困难是一定要克服的。同时我们还发现了新的商机,比如直播,在疫情之下,直播经济崛起,我们也在做尝试,在‘五五购物节’期间,我们的活动销售实现了同比增长,4月26日以来,我们通过1400多万张、金额超过7亿元的消费券进行促销,截至5月20日,我们在购物节期间一共实现52亿元销售额,UV达到1300多万次,客流超过3600万人次,新增会员38.7万,我们计划在6月6日再发5亿元消费券,主打夜间经济。”叶永明告诉第一财经记者。

据悉,接下来,百联还会在年轻化的业态上加码,以吸引更多年轻消费者。叶永明透露,比如新打造的便利店品牌“逸刻”,现在50家门店,预计上半年扩张到80家,这个新的小店业态产品平均60多天可以新开一家店,保守估计,该品牌门店今年可达100家。位于上海环海路区域、聚集了诸多首店和潮牌的TX商场也在运行中,接下来该项目将主推夜间经济。此外,百联集团还在进行识别人脸特征,消费停留时间研究等智慧门店开拓。

关键词: 百联

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