北京时间3月20日上午消息,据美国财经媒体CNBC报道,最新数据表明,零售商越来越忌惮霸占了电商市场的亚马逊。
Feedvisor是一家帮助品牌发展电商市场的公司。该公司对美国2000多名消费者的购物行为进行了分析研究,这些消费者在过去两年中都有过亚马逊购物经历。研究发现,当消费者准备购买一个特定产品时,其中近乎四分之三(准确来说是74%)的人,会直接上亚马逊购买。
美国的一些大型零售商——如沃尔玛、塔吉特百货和梅西百货等——近来都在努力发展各自的在线业务。对他们来说,亚马逊仍旧是一个步步紧逼的威胁。购物者越来越习惯于在智能手机上购物,懒于光顾商场。根据eMarket的数据,到今年年底,亚马逊在美国电商市场上的份额有望从2018年的48%增长到52.4%。
亚马逊成功的关键在于Prime会员。去年,Prime会员人数超过了1亿。他们每月支付12.99美元,或每年支付119美元的会员费后,就可以享受到如免费二日送达、某些地区的免费二小时送达、全食超市的打折优惠以及访问Prime Video和Prime Music等福利。Feedvisor说,58%的亚马逊Prime会员至少每周在线购物一次。5%的消费者几乎天天在亚马逊上购物。
今天,对很多购物者来说,他们开始在互联网上开始搜索的地位不是其他搜索引擎如谷歌、雅虎或易趣,而是亚马逊。根据Feedvisor的数据,66%的消费者通常在亚马逊上搜索新产品,其中95%的人表示他们对搜索结果十分“满意”。
该在线零售商定价平台表示,消费者对亚马逊的重视度处于“历史最高水平”,48%的人每周至少访问亚马逊数次,89%的人每月至少访问亚马逊一次。对亚马逊的竞争对手来说,这是一个难以接受的事实:“亚马逊早已深入到消费者的日常生活之中,”亚马逊称。
随着亚马逊不断向实体零售扩张,分析师预期,公司带来的威胁将进一步上升。据报道,公司计划推出一个新的杂货连锁店。虽然亚马逊有打算在美国关闭各大商场的所有闪店、全食超市和科尔士商店,但公司的书店、无人便利店以及亚马逊的4星商店(出售网上找到的各种小玩意)的规模都将增加一倍。
富国银行分析师艾克·博鲁丘(Ike Boruchow)在本周给客户的一份报告中表示,随着Prime会员基数不断增加,亚马逊正在获得越来越的新消费者,而这些新消费者又为平台带来更多消费者。购物者点击亚马逊网站的频率正在节节攀升。
“虽然亚马逊对网络所有用户的渗透率已经相当之高……公司仍可以轻松获得新的消费者,哪怕他们的用户群增长已经非常非常的高了,”博鲁丘说。富国银行估计,去年第四季度,美国约有1.95亿人访问了亚马逊网站,这个数据相当于美国所有互联网用户的近四分之三。
当可获得的在线消费者越来越多时,亚马逊也越来越希望向这些购物者推广自己的品牌,比如“The Fix”鞋子、“Presto”纸巾和出售衣架到露台家具等一切杂货的“AmazonBasics”等。这个策略旨在提高公司的盈利能力,帮助亚马逊控制销售的方方面面。在某些情况下,公司推广自有品牌的方式十分激进,甚至让平台上的第三方商家感到不安。
沃尔玛和塔吉特百货等零售商也有推出新的自有品牌,但亚马逊在服装和休闲食品等类别上的深度涉猎又是另一个威胁。
周二,Instagram发布了一个新功能,购物者现在可以直接在应用内从品牌商那里购买产品,意在针对亚马逊和沃尔玛与塔吉特百货等正在开发的电商平台。
Instagram上的某些首批零售商试图采用Instagram上的应用内销售,这些品牌包括阿迪达斯、凯莉美妆(Kylie Cosmetics)、耐克、服装品牌优衣库、H&M和Zara,以及眼镜零售商Warby Parker等。Instagram表示,这些公司需要支付一笔费用,来覆盖信用卡处理费与结算流程相关的其他费用。这样一个Instagram,或将成为母公司Facebook的又一个收入来源。(图尔)